Кнопка "Сообщить о проблеме" дает возможность каждому подписчику направить обращение, а также предложить свое решение вопроса. Это позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и оперативно принимать необходимые меры для их решения. Ответ поступит в личный кабинет на портале Госуслуг и мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе".
Кнопка "Высказать мнение" дает возможность гражданам принять участие в опросах, общественных обсуждениях и публичных слушаниях и своим голосом влиять на принятие значимых управленческих решений.
Размещение на официальной странице "ВКонтакте" кнопок ПОС "Сообщить о проблеме" и "Высказать мнение" - еще один шаг на пути к открытости власти и эффективной коммуникации с жителями. Функционал простой и интуитивно понятный.
Платформа обратной связи разработана по поручению президента России в рамках федерального проекта "Цифровое государственное управление" национальной программы "Цифровая экономика".